हैलो कंट्रोल रूम ! ...जल्दी पुलिस भेजिए बूथ पर मारपीट हो गई है, चुनावी शिकायतों की बाढ़
लोकसभा चुनाव के दौरान सोमवार को छपरा के समाहरणालय सभागार स्थित नियंत्रण कक्ष में सुबह से फोन की घंटी घनघना रही। सुबह से ही कंट्रोल रूम में ईवीएम मशीनों के खराब होने की शिकायतें आने लगीं। जहां-जहां से शिकायतें मिलीं, वहां ईवीएम बदली गई।

मारपीट और मतदाता पर्ची वितरण की शिकायतें
शहर के बुटनबाड़ी मोहल्ले से फोन आया कि मतदान केंद्र पर मारपीट हो गई है और मतदान रुका हुआ है। इसी तरह शिक्षक कॉलोनी, दहियावां टोला से नितेश कुमार ने शिकायत की कि पूरे मोहल्ले में मतदाता पर्ची का वितरण नहीं हुआ है। कंट्रोल रूम में इस प्रकार की समस्याएं लगातार आती रहीं। जिला निर्वाचन पदाधिकारी अमन समीर के निर्देश पर शिकायतों का तत्काल निस्तारण किया गया।
मतदान केंद्र पर सुविधाओं की कमी
मौना पंचायत भवन मोहल्ले से विनायक नामक मतदाता ने कंट्रोल रूम में फोन कर शिकायत की कि मतदान केंद्र पर शेड नहीं लगाया गया है, जिससे मतदाताओं को परेशानी हो रही है। इसी तरह बूथ लेवल ऑफिसर के मतदान केंद्र पर मौजूद नहीं रहने की भी शिकायतें आईं। इन शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई करते हुए सेक्टर पदाधिकारी और पुलिस अधिकारी को मौके पर भेजा गया।
चुनाव कंट्रोल रूम की स्थापना
चुनाव आयोग के निर्देश पर चुनाव नियंत्रण कक्ष की स्थापना की गई है, जो तीन शिफ्टों में संचालित हो रहा है। कंट्रोल रूम में सुबह से शाम तक चुनाव संबंधित शिकायतें और आचार संहिता के उल्लंघन की सूचनाएं प्राप्त हो रही हैं। कंट्रोल रूम प्रभारी ने बताया कि अधिकांश शिकायतें गलत साबित हुई हैं। मतदाता पर्ची नहीं मिलने की शिकायत पर बीएलओ द्वारा पर्चियों का वितरण किया जा रहा है।
शिकायतों का निस्तारण
जिला जनसंपर्क पदाधिकारी रविंद्र कुमार ने बताया कि अब तक 52 शिकायतों का निस्तारण किया जा चुका है और दो शिकायतों पर कार्य चल रहा है। उन्होंने बताया कि अधिकांश शिकायतें गलत पाई गई हैं। मारपीट की सूचना भी गलत निकली, असल में पड़ोसी आपस में लड़ रहे थे। शुरुआती दौर में ईवीएम खराब होने की शिकायतें मिलीं, जिन्हें ठीक कर लिया गया है। सारण संसदीय क्षेत्र में कहीं भी मतदान बाधित होने की सूचना नहीं है।
संपर्क नंबर
चुनावी शिकायतों और समस्याओं के निस्तारण के लिए जिला नियंत्रण कक्ष के नंबर 06152-231235, 231236, 231237, 231238, 231239, 231240 और जिला कंट्रोल रूम नंबर 06152-242444, 231003, 18003456346 पर सूचनाएं प्राप्त हो रही हैं।
इस प्रकार, चुनाव नियंत्रण कक्ष ने दिनभर सक्रिय रहकर विभिन्न समस्याओं का समाधान किया और मतदाताओं को सुविधा प्रदान करने का प्रयास किया।