बिल सुधार और स्मार्ट प्रीपेड मीटर की शिकायतों के निवारण के लिए विशेष शिविर आयोजित

केटी न्यूज/ बिक्रमगंज (रोहतास)

बिक्रमगंज (रोहतास) : विद्युत आपूर्ति अवर प्रमंडल, बिक्रमगंज के अंतर्गत विद्युत विपत्र सुधार और स्मार्ट प्रीपेड मीटर से संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए एक विशेष शिविर का आयोजन किया गया। यह शिविर विद्युत विभाग द्वारा उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित निपटारा करने के उद्देश्य से आयोजित किया गया था।

शिविर में उपभोक्ताओं ने मुख्यत

गलत रीडिंग, एकमुश्त रीडिंग, गलत औसत, खराब मीटर और अन्य संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए आवेदन किए। सहायक विद्युत अभियंता, बिक्रमगंज, राज कुमार ने जानकारी दी कि शिविर के दौरान कई मामलों में बिजली बिलों का ऑन-स्पॉट सुधार किया गया। जिन मामलों में तत्काल सुधार संभव नहीं था, उनके आवेदन पत्र एकत्र किए गए हैं और आश्वासन दिया गया कि सात कार्यदिवस के भीतर सुधार कर दिया जाएगा।

स्मार्ट प्रीपेड मीटर के बारे में भी उपभोक्ताओं को जानकारी प्रदान की गई। सहायक विद्युत अभियंता ने बताया कि स्मार्ट प्रीपेड मीटर और सामान्य मीटर के बीच कोई बड़ा अंतर नहीं है और उपभोक्ताओं को किसी भी भ्रांति से बचने के लिए उचित जानकारी दी गई।

शिविर के दौरान कुल 173 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से 72 आवेदन तुरंत निपटाए गए। बचे हुए आवेदनों में बिक्रमगंज से 82, दिनारा से 30, दावथ से 10, सूर्यपुरा से 47, और संझौली से 4 आवेदन शामिल थे। शिविर के दौरान खराब मीटर वाले उपभोक्ताओं के मीटर भी बदले गए और जो उपभोक्ता बकाया राशि जमा करना चाहते थे, उन्होंने अपनी बकाया राशि जमा की।

इस शिविर में जेई दिनारा विकास कुमार, जेई संझौली प्रमुदित रक्त पटेल, जेई बिक्रमगंज नवदीप गोयल, जेई सूर्यपुरा आनंद कुमार, जेई दावथ अर्जुन कुमार, अविनाश कुमार, आदिल खान सहित अन्य स्टाफ और मानवबल भी उपस्थित थे। इस आयोजन के माध्यम से विद्युत विभाग ने उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित समाधान करने और उन्हें बेहतर सेवाएं प्रदान करने का प्रयास किया।