दक्षिण बिहार ग्रामीण बैंक भरियार शाखा में दस दिनों से ठप है कामकाज
दक्षिण बिहार ग्रामीण बैंक की भरियार शाखा और इससे जुड़ी सीएसपी पर पिछले दस दिनों से सर्वर और लिंक की गंभीर समस्या बनी हुई है।
Keshav Times
-- सर्वर ठप होने से बढ़ी परेशानी, परेशान है उपभोक्ता
केटी न्यूज/चक्की
दक्षिण बिहार ग्रामीण बैंक की भरियार शाखा और इससे जुड़ी सीएसपी पर पिछले दस दिनों से सर्वर और लिंक की गंभीर समस्या बनी हुई है। शनिवार को भी स्थिति जस की तस रही, जिससे खाता धारकों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। लोग पैसे की निकासी, केवाईसी अद्यतन और अन्य बैंकिंग कार्यों के लिए सुबह से लाइन में खड़े रहे, लेकिन सर्वर डाउन रहने के कारण उन्हें निराश होकर लौटना पड़ा।
ग्राहकों ने बताया कि यह तकनीकी समस्या लगातार बनी हुई है और बैंक प्रबंधन की ओर से कोई ठोस समाधान नहीं निकाला गया है। ग्रामीण क्षेत्रों से आने वाले कई लोग दो से तीन घंटे इंतजार के बाद भी काम नहीं करा सके। खासकर महिलाओं को काफी दिक्कत झेलनी पड़ी।
सीएसपी संचालक रीना देवी ने बताया कि सर्वर की समस्या के कारण ग्राहकों में आक्रोश बढ़ता जा रहा है। उन्होंने उच्च अधिकारियों से इस समस्या का शीघ्र समाधान कराने की मांग की, ताकि ग्रामीणों को बुनियादी बैंकिंग सेवाओं के लिए भटकना न पड़े। स्थानीय लोगों ने कहा कि अगर यह स्थिति जल्द नहीं सुधरी, तो वे सामूहिक रूप से बैंक प्रबंधन के खिलाफ शिकायत दर्ज कराएंगे।
