स्मार्ट प्रीपेड मीटर शिकायत शिविर में उपभोक्ताओं ने बताई अपनी समस्याएं

केटी न्यूज/ बिक्रमगंज 

बिक्रमगंज में विद्युत आपूर्ति अवर प्रमंडल के तहत सभी शाखाओं में विद्युत विपत्र सुधार एवं स्मार्ट प्रीपेड मीटर से संबंधित शिकायतों के त्वरित निष्पादन के लिए शिविर आयोजित किया गया। इस शिविर में मुख्य रूप से गलत रीडिंग, एकमुश्त रीडिंग, गलत औसत, खराब मीटर और अन्य कारणों से जुड़ी शिकायतें दर्ज की गईं।

सहायक विद्युत अभियंता राज कुमार ने बताया कि कई उपभोक्ताओं का बिजली बिल मौके पर ही सुधार दिया गया। जिन उपभोक्ताओं के विपत्र में तत्काल सुधार संभव नहीं था, उनके आवेदन पत्र लिए गए, जिन्हें सात कार्य दिवसों में सुधारित किया जाएगा।

शिविर के दौरान उपभोक्ताओं को स्मार्ट प्रीपेड मीटर के बारे में भी जानकारी दी गई, जिसमें उन्हें बताया गया कि स्मार्ट मीटर और सामान्य मीटर में कोई अंतर नहीं है, और उन्हें किसी भी भ्रांति का शिकार नहीं होना चाहिए।

अभियंता ने बताया कि कंपनी के मुख्यालय के निर्देशानुसार, हर मंगलवार और शुक्रवार को शाखा एवं अवर प्रमंडल में अधिकारी उपभोक्ताओं की शिकायतें सुनेंगे। इस शिविर में जेई दिनारा विकास कुमार, जेई संझौली प्रमुदित रक्त पटेल, जेई बिक्रमगंज नवदीप गोयल, जेई सूर्यपुरा आनंद कुमार, जेई दावथ अर्जुन कुमार, अविनाश कुमार, आदिल खान समेत अन्य मानव बल भी मौजूद थे।